Retour Gratuit Sous conditions

Si votre commande a bénéficié de l'envoi gratuit et que le produit commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par e-mail contact@shop-hand.com ou par téléphone 03 66 64 45 15 et de nous indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez nous retourner le produit. Nous vous enverrons alors une étiquette de retour Colissimo à apposer sur le colis. Dès lors, vous avez 2 possibilités pour nous le faire parvenir :

1. Effectuer un retour directement de chez vous en déposant le colis dans votre boite aux lettres. Rendez-vous sur le site de Colissimo et indiquez à votre facteur le jour où le colis sera disponible dans votre boite aux lettres, il passera alors le récupérer. Simple et efficace !

2. Remettez votre colis dans l'un des 10 000 bureaux de poste ou des 7 000 commerçants partenaires du réseau La Poste. Trouvez le point de dépot le plus proche de chez vous.

Dans le cas où votre commande n'a pas bénéficié de l'expédition gratuite, les frais de retour resterons à votre charge. Vous disposez alors de 2 solutions pour nous retourner le produit : nous pouvons vous fournir une étiquette de retour Colissimo dont nous déduirons le montant (6,50€ TTC) du remboursement de votre commande. La seconde solution est d'affranchir vous même votre envoi Colissimo en vous rendant dans un bureau de poste.

Nous attirons votre attention sur le fait que pour que votre retour soit accepté, les produits ne doivent pas avoir été utilisés et nous être retournés neufs avec l'intégralité de leurs accessoires.

Nos autres garanties :

Produits en stock
Livraison gratuite dès 49€
Préparation et Expédition Rapides
30 jours pour changer d'avis
Paiement sécurisé